เราคงทราบกันดีว่า สำหรับธุรกิจด้านบริการ การบริการที่ดีและการทำให้ลูกค้าประทับใจนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ซึ่งก่อนที่เราจะทำให้ลูกค้าประทับใจได้นั้น เราต้องรู้ก่อนว่าลูกค้าของเราต้องการอะไร โดยสามารถแยกออกได้ 2 เรื่องคือ สิ่งที่ลูกค้าจำเป็นได้รับจากบริการนั้น ๆ และสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง หากคุณสามารถบริการทั้งสองเรื่องนี้ไปพร้อม ๆ กันได้ แน่นอนว่าคุณจะได้รับคำชมจากลูกค้าอย่างแน่นอน โดยมีวิธีหลายวิธีด้วยกันที่จะทำให้เราทราบความต้องการของลูกค้าได้ แต่สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คงหนีไม่พ้นการทำการสำรวจที่จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงใจลูกค้าได้ดีที่สุด

            ล่าสุด AR Research ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT ที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในฐานะองค์กรบริหารงานท่าอากาศยานแห่งชาติของประเทศไทย ถึงแม้ว่าจะเป็นองค์กรอันดับต้น ๆ ของประเทศ แต่ยังเล็งเห็นถึงความสำคัญของการบริการที่ดี และการเข้าถึงความต้องการของลูกค้าที่ใช้บริการท่าอากาศยานที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ทอท. จำนวน 6 แห่งด้วยกัน ได้แก่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ, ท่าอากาศยานดอนเมือง, ท่าอากาศยานภูเก็ต, ท่าอากาศยานเชียงใหม่, ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง (เชียงราย) และท่าอากาศยานหาดใหญ่

            โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาบริษัท AR Research หนึ่งในบริษัทในเครือเออาร์กรุ๊ป ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก จนไปถึงธุรกิจขนาดใหญ่ ทั้งภาครัฐและเอกชน นี่จึงเป็นสิ่งที่ทำให้ AR Research ไม่หยุดที่จะพัฒนาการให้บริการด้านการวิจัยตลาด และการสำรวจ ให้เท่าทันกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ ซึ่งบริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด ต้องขอขอบคุณทุกความไว้วางใจ และทุกความเชื่อมั่นว่าเราจะสามารถให้บริการและให้ข้อมูลได้อย่างดีที่สุด

คำที่เกี่ยวข้องภาษาไทย :
วิจัย ,ตลาด ,วิจัยตลาด ,แบบสอบถาม ,การวิจัย ,เก็บข้อมูล
คำที่เกี่ยวข้องภาษาอังกฤษ :
Marketing Research, Data Collection, research question, thailand income tax calculator, questionnaire